삼성화재 다이렉트 자동차보험 긴급출동 콜센터 전화번호 총정리

삼성화재 다이렉트 자동차보험 및 긴급출동 콜센터 전화번호를 탐구하겠습니다. 이 게시글을 끝까지 읽고 나면 삼성화재 다이렉트 자동차보험 및 긴급출동 콜센터 전화번호를 알아두시는 데에 좋을 것입니다. 삼성화재 다이렉트 자동차보험 및 긴급출동 콜센터 전화번호가 궁금하신 분들은 반드시 끝까지 읽어주세요. 이제 아래에서 설명해 드리겠습니다.

 

주의를 한다고 하더라도 언제 어떻게 일어날지 모른 사고! 만약, 자동차 주행 중에 고장과 같은 차량문제가 발생했거나 크고 작은 접촉 사고가 일어났다면 가입된 자동차 보험사에 연락하면 됩니다. 하지만, 예고 없이 찾아오는 갑작스러운 상황에 어떻게 해야 할지 막막해지면서 머릿속이 하얗게 되기도 합니다. 우선 차분한 마음가짐이 필요합니다. 이럴 때를 대비하여 자신이 가입한 자동차 보험사의 긴급출동 전화번호를 미리 알아두는 것이 필요할지도 모릅니다. 아니, 번호를 꼭 외우고 있지는 않더라도 가입 보험사에 연락을 취해야 한다는 사실을 기억해 내는 것만으로도 충분하다고 생각합니다. 검색하면 전화번호가 나오기 때문에 당황하지 말고 차분함을 유지합시다.

삼성화재 다이렉트 자동차보험 긴급출동 콜센터 전화번호

​삼성화재 긴급출동 고객센터 전화번호는 1588-5114 

ARS 번호
1번 사고접수 
2번고장출동 요청 

삼성화재 사고접수 및 긴급출동 서비스 콜센터는 365일 24시간 운영 중입니다. 콜센터에 연락하면 내가 있는 장소를 기준으로 담당자가 지정되며 담당자가 출동하여 처리를 도와줍니다.

애니카 서비스

1. 사고출동 : 자동차 사고가 발생한 경우에 즉시 출동하여 서비스를 제공해 줍니다. 사고접수를 하게 되면 임시담당자가 진행하다가 이후에 정비업체나 병원치료가 확정되면 보상담당자가 지정되어 처리를 이어가게 됩니다. 사고내용과 피해내용을 객관적으로 파악하여 정확한 사실관계를 판단 후 병원치료를 지원하며 수리비, 합의금, 기타 보험금, 특약보험금 등을 산정하여 지급합니다. (보험금 지급 기준)

2. 고장출동 : 삼성화재 애니카 특약 서비스 가입자라면 고장출동, 긴급출동 서비스를 이용할 수 있습니다. (제공되는 서비스 : 긴급견인, 타이어 교체 및 펑크수리, 배터리 충전, 잠금장치 해제, 비상급유, 비상구난.)

비상구난 : 충돌이나 장애물로 인해 운행이 불가능하거나 자동차가 도로를 이탈한 경우에 제공받을 수 있습니다. 별도의 장비가 필요하거나 30분의 소요시간이 초과한 경우에는 추가비용이 발생할 수 있습니다.

긴급견인 : 하루 1회 이용가능하며, 차량운행이 불가능한 경우 10km 이내의 가까운 정비소까지 견인해 줍니다. (해당거리 초과 시 추가비용이 발생) 견인거리확대 추가 특약 가입고객은 50km까지 견인가능하며, 3t 초과차량이나 구조 변경차량은 서비스 불가할 수 있습니다.

비상급유 : 1일 1회 이용가능한 서비스로, 휘발유나 경유가 소진되어 운행이 어려운 경우 3리터까지 급유받을 수 있으며 초과 급유 시 추가비용이 발생됩니다. (중형화물승합 특약 가입자는 5리터까지 가능) 만약 LPG나 전기자동차의 경우에는 10km 이내 가까운 충전소까지 견인이 가능합니다.

배터리 충전 : 시동배터리 방전으로 운행이 어렵게 된 경우, 임시적으로 배터리를 충전받을 수 있습니다. (배터리교체 시에는 추, 가, 비, 용, 발생가능) 전기자동차와 같이 서비스가 불가능한 경우에는 10km 이내로 견인서비스를 제공합니다.

타이어 교체 및 펑크수리 : 타이어 파손으로 운행이 어려운 경우, 고객차량의 예비타이어로 교체가 가능합니다. 펑크로 인해 운행이 불가능한 경우, 1개 부위에 한하여 무상수리를 제공하며 추가 시에는 비)용)이 발생합니다. 단, 구조변경 차량이나 적재물로 인한 제한이 있을 시에는 서비스가 불가할 수 있습니다. 

잠금장치 해제 : 열쇠 분실 등 운전석 문을 열 수 없는 경우에 잠금장치를 해제해 주는 서비스입니다. (트렁크 제외) 작업 중 부득이하게 파손된 부위의 원상복구에 대한 부분은 보상하지 않습니다. 

 

제공 횟수 및 기간 

애니카 서비스 특약 가입 시 연간 6회 (단기 3회) 제공받을 수 있습니다. (비상급유는 연간 2회 제공) 중형화물승합 특약 가입 시에는 연간 2회 (단기 1회) 제공되며, 견인추가형 가입시에는 타이어교체서비스 2회가 별도제공됩니다. 단, 도서, 산간지역, 차량구조변경, 차량의 적재물로 인한 경우엔 서비스가 제한될 수 있습니다. 

​항상 주의하며 운전을 한다 하더라도 자동차 사고란 것은  나만 조심한다고 해서 지켜낼 수 있는 것은 아닙니다. 앞뒤옆뿐만 아니라, 반대차선 차량들까지 모두 잘 만나야 하는 것. 그건 아마도 '운'이라는 것에 포함되겠지요. 늘 안전에 주의하며  신속하게 대처할 수 있도록 합시다. 

 

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삼성화재 다이렉트자동차보험 긴급출동에 대해 알려드렸습니다. 읽어주셔서 감사합니다. 추가적으로 궁금하신 게 있다면 위의 글들을 참고하십시오.